CITAS SOBRE MOTIVACIÓN

He recogido algunas citas históricas sobre motivación creadas por personajes del mundo de la empresa y la política. Espero que os ayuden.

1.- Nunca obtendrá lo mejor de sus empleados encendiendo un fuego bajo sus pies; debe encenderlo en su interior. Bob Nelson
2.- No se dirige a las personas. Se dirige con las personas. -Ken Blanchart
3.- Los mejores directivos son coherentes en su trato con los demás, incluso si están de mal humor. Se esfuerzan en valorar diariamente a los demás y a sus contribuciones.
4.- No necesitamos empleados del mes, necesitamos empleados del momento, y los necesitamos cada día. Esté al acecho del comportamiento que quiere de sus empleados y, en cuento lo vea, refuércelo de alguna manera positiva.
5.- Todo comportamiento depende de sus consecuencias; se obtiene lo que se ha recompensado. - Bob Nelson-
6.- El feedback es el desayuno de los campeones. -Rick Tate-
7.- Existe una gran diferencia entre hacer que los empleados vayan al trabajo y hacer que hagan mejor su trabajo. Consiga el mejor trabajo de sus empleados esperándolo de ellos, diciéndoles cuáles son sus expectativas y ayudándoles a cumplirlas en todos los aspectos que sea posible. -Bob Nelson-
8.- Nada motiva más a una persona que ser escuchada. -Roy Moody-
9.- La compensación es un derecho. El reconocimiento, un regalo. -Rosabeth Moss Kanter-
10.- El liderazgo es la capacidad de convertir visiones en realidad. -Warren G. Bennis-
11.- Pregunte a sus empleados qué les haría sentirse valorados, y déselo cuando actúen correctamente.
 

Recompensando acciones deseadas cuando suceden, se obtienen de nuevo. La recompensa puede variar desde la elección de un nuevo puesto, la posibilidad de conseguirlo, algún tiempo libre o una taza de café.
12.- Hay dos cosas que la gente quiere más que el sexo y el dinero: el reconocimiento y el elogio. -Mary Kay Ash-
13.- Los hombres y las mujeres quieren hacer un buen trabajo, un trabajo creativo; y si se les proporciona el entorno adecuado, lo harán. -Bill Hewlett-
14.- La gente puede cambiar de trabajo por más dinero, pero a menudo lo deja por más reconocimiento. -Bob Nelson-

15.- Los empleados quieren sentir cada vez más que en el trabajo, donde pasan la mayor parte de sus horas despiertos, están marcando la diferencia, que están contribuyendo y que su vida tiene significado. -Bob Nelson-
16.- Parece que las técnicas que más motivan son las menos practicadas, pese a ser muy fáciles y baratas de utilizar.-Dr. Gerald Graham-
17.- Si quiere que las personas hagan un buen trabajo, déles un buen trabajo para hacer.-Frederick Herzberg-
18.- Dirigir es, más o menos, sentido común organizado.-Andrew Grove-
19.- Nunca conseguirá que sus empleados traten a los clientes mejor de cómo ellos se sienten tratados por la empresa. Asuma que los empleados pueden ir a cualquier otra empresa, y tráteles como si prefiriera que se quedasen.-Bob Nelson-
20.- Si monta a caballo, riendas, espuelas y hacer trotar. Si dirige a personas, riendas sueltas y dejar andar.-Poor Richard's Almanac-

21.- Ayude a los demás a alcanzar su potencial: descúbralos haciendo algo bueno.-Ken Blanchard-
22.- Es más sencillo dar autonomía y libertad a los empleados que quitársela. Exponga claramente las instrucciones y expectativas de trabajo cuando los empleados son nuevos en el puesto, y deje que la autonomía y la flexibilidad sean un derecho adquirido con sus actuaciones.
23.- La educación es un puente esencial entre conocimiento y acción: proporciona a los empleados herramientas específicas y técnicas para conseguir objetivos. -The Quality leadership Guidelines-
24.- Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido.-Mike Ferry-
25.- Los líderes se erigen y se mantienen en la cima elevando los modelos según los cuales se juzgan a sí mismos, y según los cuales están deseosos de ser juzgados.-Frederick W.Smith-
26.- Es más fácil cambiarse a uno mismo que cambiar a los demás. Intente algo nuevo, y si funciona, siga haciéndolo y estimule a los otros con su ejemplo.

27.- Cuando creemos un puesto de trabajo atractivo y encontremos formas adecuadas de equilibrar el trabajo y la vida, atraeremos y retenderemos a los mejores profesionales, y ésa será nuestra ventaja competitiva.-Lewis Platt-
28.- El trabajo con otros requiere empatía y compromiso para progresar. Defienda aquellas cosas que realmente más le importan y, en todas las otras, deje que los demás las hagan a su manera.
29.- Ante un problema organizativo, primero pregunte;¿Cuál es la mejor solución? Y entonces pregunte: ¿Qué se puede hacer?.-Peter F.Drucker-
30.- Nadie se levanta por la mañana y dice: "Creo que hoy lo haré todo mal en el trabajo". Sin embargo, a veces, el comportamiento de una persona puede hacer pensar que así ha empezado el día. Céntrese en mejorar el mal comportamiento en lugar de echar las culpas.
31.- Dirigir bien no es lo que se hace cuando estás ahí, sino lo que sucede cuando no estás ahí.-Ken Blanchard-
32- El servicio especial al cliente sólo es ofrecido por aquellas personas que se sientan especiales. Haga que sus empleados se sientan como estrellas reservando un tiempo para cada uno de ellos y tratándoles con respeto y confianza.
33.- Las personas no siguen programas, sólo líderes que les inspiran.-John White-
34.- A menudo no se pone énfasis en una comunicación continua y amable con directivos, supervisores y socios. En realidad, éste es un gran agente motivador.-Jim Moultrup-
35.- Ayude a sus empleados a ser autosuficientes tanto en su trabajo como en su carrera. Luche con fuerza contra cualquier tipo de "derecho", según el cual los empleados obtengan algo por presentarse y estar allí, pero no por hqacer bien su trabajo.
36.- La gente quiere sentir que lo que hace marca la direferencia.-Frances Hesselbein-
37.- El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga lo que quieres que haga, porque quiere hacerlo.-Dwight D.Eisenhower.
38.- Muchos incentivos pierden su eficacia con el uso repetido, pero un elogio oportuno y específico nunca se pasa de moda.
39.- Nos guiamos por ser humanos. No nos guiamos por ser un profesional, o por pertenecer a una empresa o a una institución.-Paul Hawken-
40.- Haz que la gente que trabaja para ti se sienta importante. Si la respetas y la sirves, te respetará y te servirá.-Mary Kay Ash-
41.- El líder necesita estar en contacto con los empleados y comunicarse con ellos diariamente.-Donald Ptersen-
42.- Es difícil correr con los ojos vendados. Hay que ver a dónde se va para poder llegar deprisa. Cuanto más clara sea la visión, más rápido se podrá ir.-Bob Nelson-
43.- Estés en el negocio que estés, todo el mundo en la organización debe saber el porqué del mismo.-Frances Hesselbein-
44.- Para dirigir mejor a los demás, hay que saber a dónde quieren ir con sus vidas. Pregunte a sus empleados dónde quieren estar en cinco años y ayúdeles a planificarse para que ese objetivo se haga realidad. Muéstreles cómo pueden alcanzar sus metas a la ver que ayudan a la empresa a alcanzar las suyas.
45.- Comunicarse, comunicarse y entonces, comunicarse de nuevo.-Bob Nelson-
46.- Una política de puertas abiertas no sirve de mucho para una mentalidad cerrada.-Bob Nelson-
47.-No centre sólo su tiempo en lo que parezca más urgente, o nunca podrá centrarse en su gente. El refuerzo positivo debe darse en los momentos oportunos para ser eficaz. Elogie y celebre las buenas noticias en cuanto surjan, antes de que la oportunidad se escape de las manos.
48.- Invierta tiempo en apreciar a sus empleados, y su reprocidad se multiplicará por mil.-Bob Nelson-
49.- Si un lider demuestra competencia, preocupación sincera por los demás y un carácter admirable, la gente le seguirá.-T.Richard Chase-
50.- Muestre a sus empleados que usted cree en ellos diciéndoles qué es importante y confiando que hagan el mejor uso de esa información.
51.- La mejor recompensa es saber que lo que haces es importante y está valorado.-John Ball-
52.- No digas nunca cómo hacer las cosas a la gente. Diles qué hacer y te sorprenderán con su inventiva.-General George S.Patton-
53.-Los empresarios inteligentes se dan cuenta de que ayudar a los trabajadores, especialmente en momentos de mucho trabajo, es una parte muy importante de un buen liderazgo.-Ann McGee-Cooper-
54.- Los seres humanos necesitan ser reconocidos y recompensados por los esfuerzos especiales. Ni siquiera hay que darles mucho. Lo que quieren es una prueba tangible de que realmente te importa el trabajo que hacen. La recompensa es, en realidad, sólo un símbolo de eso.-Tom Cash-
55.- Cuando quiera saber cómo van las cosas, empiece por sus empleados. Tienden a estar más cerca de los problemas, de los procesos y de los clientes. Los empleados saben mucho más de lo que se piensa.
56.- La motivación se basa en lo que se aporta indivicualmente. Lo que motiva a una persona, no motiva a otra.-Crystal Jackson-
57.- Existe un gran vacío creativo en gran parte del mundo empresarial. Cuando se inyecta un grado de humor y de alegría, los empleados encuentran un punto en común. Les recuerda que todos trabajan en el mismo equipo.-Carl Robinson-
58.- Un recuerdo o regalo oportuno, presentado en el contexto adecuado y con palabras sinceras de agradecimiento, se convierte en una recompensa que genera reconocimiento cada vez que el empleado observe o utilice el regalo.
59.- La credibilidaad de un directivo es tan buena como su plalabra.-Jack Stack-
60.- Los crebros, como los corazones, van donde son apreciados.-Robert Mcnamara-
61.- Si da por seguro a sus mejores empleados, los perderá. Después de todo, ¿qué sentido tiene hacer lo mejor cuando nadie se da cuenta?
62.- La calidad de un líder se refleja en el modelo que se impone a sí mismo.-Ray Kroc-
63.- En cuanto los empleados vean que lo que hacen marca la diferencia en la empresa y está valorado, entonces lo harán todavía mejor.-Rita Numerof-
64.- Los que consiguen mucho desean ser medidos; de lo contrario, no pueden demostrarse a sí mismos que lo están consiguiendo.-Robert N. Noyce-
65.- Lo que hace que los empleados vayan al trabajo es un sentimiento de orgullo, reconocimiento y logro. Los trabajadores comprometidos con sus trabajos y con reconocimiento trabajarán todas las horas que haga falta para tener el trabajo bien hecho.-Thomas Kelley-
66.- El directivo marca los límites de lo posible, empezando por sus propias creencias y su energía, que se contagia a los demás. Si tiene empleados desmotivados, debe preguntarse a sí mismo el porqué.
67.-El liderazgo tiene menos que ver con la posición y más con la disposición.-John maxwell-
68.- Todos queremos ser reconocidos y apreciados. Sólo dando un premio o certificado en reconocimiento, reconociendo públicamente a alguien o incluso invitándole a una taza de café, ya estamos diciendo a los empleados que su trabajo es apreciado.-Harvey Stein-
69.-Para un empleado, no hay nada más importante que la seguridad de sentirse respetado y valorado.-Robert Crandall-
70.-Para crear un ventaja competitiva en el mundo empresarial actual, las organizaciones están intentando hacer más con menos gente, con lo cual se hace necesario recompensar a los empleados por utilizar habilidades de resolución de problemas y de tomas de decisiones. De hecho, no hay nada más importante para una empresa.-David W.Smith-
71.- Mucha gente es capaz de hacer más de lo que se le exige en el trabajo. Motive a sus empleados a desplegar esas habilidades animándoles y agradeciéndoselo cuando lo hagan.
72.- Un buen trato a los trabajadores lleva aun buen trato a los clientes.-Todd Englander-
73.- La gente quiere sentirse autorizada a encontrar nuevas formas de hacer las cosas y a responsabilizarse de su entorno. Permitir a los empleados hacer esto ha tenido un gran impacto en la forma cómo hacen su trabajo, además de en su grado de satisfacción con la empresa.-James Berdahl-
74.- Quienes se sienten apreciados, se identifican con la empresa y están más dispuestos a realizar su mejor trabajo por ella.
75.- Cada vez que se hace sentir a alguien bien consigo mismo, se crea una fuerte motivación.-Rebecca Boyle-
76.- Las malas noticias vuelan rápido. Haga que sus empleados las oigan primero por usted. Esfuércese en ser rápido en presentarlas a aquellas personas que estén más afectadas por ellas.
77.- Uno de los pasos clave para ser una multinacional es estimular el poder creativo e intelectual de todos y cada uno de los empleados.-Harold A.Poling-
78.- Después de un día terrible, ve a los empleados y diles:"Habéis estado geniales. Estoy muy contecto por el trabajo de hoy." Es sorprendente lo lejos que este simple gesto puede llegar.-Robert Preziosi-
79.- Lo mejor que puedes decir a los empleados es:"Sois muy importantes, el factor más importante de la empresa."-Phyllis Eisen-
80.- Puedes tener ideas brillantes, pero si no las logras comunicar, no te llevarán a ninguna parte.-Lee Iacocca-
81.- Demuestre a cualquier persona implicada en un éxito su valoración positiva de todas las formas que pueda: un agradecimiento escrito, una alabanza pública, un reconocimiento basado en la observación, una placa, un certificado, un recuerdo de viaje, algún tiempo libre, posibilidad de acceder a puestos de dirección... utilice estos métodos, y utilícelos a menudo.
82.- Todos trabajamos mejor cuando hay algo para nosotros.-Michael LeBoeuf-
83.- Informe a sus empleados de todas las decisiones que se toman para que todos puedan compartir su propiedad. De esa forma no se fuerza al empleado, porque forma parte del proceso de toma de decisiones.-Darrell Mell-
84.- La gente quiere hacerlo bien; el directivo sólo tiene que darles la oportunidad de hacerlo.
85.- Un refuerzo y apoyo positivo no sólo mejora la actuación, sino que también la mantiene buena.-R.W. Reber y G.Van Gelder-
86.- ¿Cómo decide la forma de recompensar a cada persona? Pregúnteselo. Pregúntelo en pequeños grupos, de uno en uno, a través de una encuesta en la organización, etc.
87.-La motivación de un empleado es consecuencia directa de la suma de interacciones con su directivo.-Bob Nelson-
88.- Los empleados serán más receptivos a programas formales de la organización si creen que la empresa se preocupa realmente por ellos cada día.-Rosalind Jeffries-
89.- No se guarde el reconocimiento por la actuación de un empleado para las fiestas de inicio o fin de año. Unas palabras sinceras y simples de agradecimiento, o unos gestos adecuados son la mejor forma de mantener motivados a los empleados durante todo el año.
90.-Se obtiene lo que se recompensa. Sea claro e lo que quiere obtener y recompénselo sistemáticamente.-Bob Nelson-
91.- Al crear un incentivo, los directgivos deben centrarse en los resultados, nunca en la actividad.-Gerofge, W.Walther.
92.- Dale a la gente una oportunidad no sólo de hacer un trabajo sino de triunfar, y te responderán de verdad: se pondrán manos a la obra y trabajarán duro para que así sea.-Robert Hauptfuhrer-
93.- Los empleados odian el favoritismo, Quieren ser reconocidos por lo que fueron contratados para hacer o ir más allá de lo que se esperaba de ellos.-Bob Nelson-
94.- Solamente el acto de escucharles significa mucho más para la mayoría de los empleados de lo que se imagina.-Bob Nelson-
95.- No puedes obligar a las personas a hacer lo mejor que pueden hacer; eso sólo se lo pueden ordenar ellas mismas.-Bob Nelson-
96.-Los mejores directivos deben aprender a desear el cambio con tanta fuerza y entusiasmo como lo hemos resistido en el pasado.-Tom Peters-
97.- La gente quiere aprender cosas nuevas, sentir que ha hecho una contribución, que está haciendo un trabajo valioso. Poca gente está motivada sólo por el dinero. La gente quiere sentir que su trabajo marca una diferencia en todo el mundo.-Frances Hesselbein-
98.- El noventa por ciento de todo desarrollo ocurre en el trabajo. Un uno por ciento puede estar influido por los directivos.-Bob Nelson-
99.- Pregunte a la gente qué quiere hacer. Su puesto de trabajo ofrece muchas oportunidades, y cuando juntamos a las personas adecuadas, los resultados son sorprendentes.-Cheryl Highwarden-
100.- No cuide a sus empleados: deje que ellos se cuiden de sí mismos.-Bob Nelson-
101.- Hay muchas razones por las que los directivos no pueden proporcionar un apoyo positivo en el trabajo, pero sólo una por la que sí deben buscar la forma de hacerlo: ¡que funciona! Hasta que no ponga en práctica el apoyo positivo, nunca obtendrá sus beneficios.
102.- Fomentar la distribución de poderes y el sentimiento de propiedad crea unas fuerzas de trabajo autosuficientes cuya actuación va más allá de las expectativas del directivo.-Resultados Científicos-
103.- Comparta el éxito con la gente que lo hace posible. Esto hace que todos sientan ser propietarios, lo que les ayuda a crear relaciones duraderas con los clientes y les motiva para trabajar eficazmente.-Emily Ericsen-
104.- Cuando los empleados saben que los errores no se penalizan, se crea una atmósfera en la que la gente quiere aportar ideas y sugerencias. Esto es importante para el éxito a largo plazo de una empresa.-Bill Gates-
105.- Si trata a los empleados como propietarios, actuarán como propietarios.-Bob Nelson-
106.- El elemento más importante para establecer una atmósfera alegre y próspera es insistir en las comunicaciones abiertas, libres y sinceras entre todos los cargos de la empresa.-Harold Geneen-
107.- Tú quieres a gente que te quiera y quiera a los valores de tu empresa.-Anita Roddick-
108.- Hoy en día cada empresa necesita obtener resultados extraordinarios con gente ordinaria para prosperar y sobrevivir.-Bob Nelson-
109.- Si tiene empleados que parecen desmotivados, invierta tiempo en preguntarles qué especto de su trabajo les gusta más, en qué oportunidades estarían más interesados, o qué habilidades les gustaría más desarrollar en el trabajo.
110.- Asegúrese de que a sus empleados se les da las habilidades y la experiencia necesarias para progresar dentro y fuera de la empresa.-John Kroll-
111.- Para servir mejor a sus clientes, debe poner a su gente primero. Las personas son la medida competitiva verdadera de una empresa.-Hal Rosenbluth-
112.- El secreto de la felicidad no está en hacer siempre lo que se quiere, sino en querer siempre lo que se hace  (León Tolstói)
113.- La confianza en uno mismo es importante. La confianza en los demás es esencial.  -Willian A. Shreyer-